よくある質問

ご利用にあたってよくお寄せいただくご質問をまとめました。キーワードで絞り込めます。解決しない場合はお気軽にお問い合わせください。

interior partner について

interior partner とはどんなサービスですか？

どんな人が利用できますか？

一般消費者でも利用できますか？

利用に費用はかかりますか？

会員登録・審査・アカウント

会員登録の流れを教えてください。

審査にはどのくらいかかりますか？

申請時にはどんな情報が必要ですか？

承認メールが迷惑メールフォルダに入ってしまいます。

パスワードを忘れました。再設定できますか？

登録した連絡先などの情報は変更できますか？

ログインできないときはどうすればよいですか？

取扱商品・価格(上代・下代・掛率)

「上代」「下代」とは何ですか？

掛率はどのように決まりますか？

価格が「要見積」と表示される商品があります。

サイトに表示される価格は税込ですか、税抜ですか？

在庫状況はどこで分かりますか？

商品検索・絞り込み

商品はどうやって探せますか？

メーカーから商品を探すことはできますか？

気になった商品を保存しておけますか？

検索した条件を保存できますか？

見積依頼〜納品の流れ

発注の流れを教えてください。

「見積依頼」とは何ですか？

「案件」とは何ですか？

カートと案件の違いは何ですか？

見積書はどこで確認できますか？

発注を確定するにはどうすればよいですか？

注文の状況はどこで分かりますか？

注文をキャンセルしたい場合は？

複数メーカーの商品を1回でまとめて頼めますか？

支払い・帳票

支払い方法を教えてください。

請求書や領収書はもらえますか？

インボイス(適格請求書)に対応していますか？

前払いと売掛の違いは何ですか？

配送・納期・在庫

送料はどうなりますか？

納期はどのくらいですか？

欠品中の商品でも注文できますか？

配送方法は選べますか？

お気に入り・比較・案件管理

お気に入りと比較リストの違いは何ですか？

案件はいくつでも作れますか？

過去の注文履歴は見られますか？

チャット・お問い合わせ

質問したいときはどうすればよいですか？

商品情報の誤りを見つけたら？

電話でも問い合わせできますか？

セキュリティ・アカウント

ログイン情報の管理について教えてください。

掲載されている価格や在庫は変わることがありますか？

お探しの答えが見つからないときは、担当者がご案内します。

お問い合わせご利用ガイド

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